1	到吃饭的时间了你还很忙，因为你必须再做几件事情。这时你的朋友打电话要请你共进午餐，并要告诉你一些令人激动的消息，你会：

✓ 同意去见她，但是告诉她你只有半小时的时间。

✓ 和她共进午餐，但是你不停地看表。

✓ 去和她一起吃午饭，希望自己会有足够的时间。

✓ 告诉她你太忙了，不能过去与她共进午餐。

2	当你到一家饭店去进餐，服务员告诉你今天人太多了，你需要等一会儿才有座位。这家饭店看起来的确很忙，这时你会：

✓ 坐在那里等，希望很快会有你的位子。

✓ 抱怨饭店的失误，然后离开。

✓ 告诉服务员你没有时间等了，离开那家饭店。

✓ 问清楚你到底要等多长时间，并向服务员解释你还有重要的安排。

3	你正在安排和一群朋友一起去度假，在商量时间的时候，别人很明显都比你愿意早出发几天，这时你会：

✓ 确定别人在哪几天都有空，去适应他们的时间，尽管这意味着你要错过几个重要的约会。

✓ 让别人和你一起解决这个问题，共同协调，并且你希望可以不耽误你的约会。

✓ 很不情愿错过你的约会，但最终你还是选择和别人一起出发。

✓ 告诉他们如果你会错过约会的话，你就不和他们一起旅行了。

4	一个电话推销员想要卖给你一件你并不需要的商品。那个女推销员声音甜美，你也不想伤害她，你会：

✓ 你厉声地对她呵斥，并立刻把电话挂断。

✓ 先听几分钟，然后说对不起，告诉她你得出去办点事。

✓ 听一会儿后告诉她你没时间听她多讲，告诉她你不需要这件商品，并希望她不要再打电话过来，并说“谢谢"。

✓ 在电话里听她讲大概30分钟推销。

5	你正在进行一次商务贸易，你要出售一百件最昂贵的产品，虽然价格打了折扣，不过你对目前这个价格还比较满意，因为这些商品销售得比较慢。但就在商品要脱手的时候，你的客户打来电话，说他们遇到了经济危机，只能支付原价格的60%，你会：

✓ 你可以负担商品的运费，但价格不能再变动。

✓ 和他们商议一个新价格——比如，你们各让一步取折中价。

✓ 告诉对方除非按照商定的价格，否则交易中止。

✓ 同意按照客户能够支付的价格出售。

6	你姐姐或你的好朋友请你帮忙照料一会儿小孩，这样她就可以和她的新情人外出了，你会：

✓ 如同平时一样立刻答应。

✓ 告诉她你也很忙碌，你今天没有时间。

✓ 告诉她这次可以，但不是每次你都会随叫随到。

✓ 感觉有点被利用，不过还是答应了。

7	你有很多事情需要去做，这时一个好朋友给你打电话，她说需要你晚上去陪她，因为她感情上出现了危机，她想向你倾诉。这时你会：

✓ 开始你也是犹豫不定，但认为她的问题更紧急、更严重，于是耽搁了片刻后你去了她家。

✓ 马上去她家。

✓ 告诉她你今天太忙了，不能陪她，但是可以另找时间陪她。

✓ 告诉她你会过去，但是你需要先花几小时把事情做完，而且你问她能不能把两个人的饭准备好。

8	晚上有个你特别感兴趣的课程要去学，但是你的爱人想在那天晚上用车，并且认为她（他）的需求比你的更重要，你会：

✓ 放弃上课的念头，尽管你感到很失望。

✓ 跟爱人解释一下上课的事，提议你们应该达成妥协，比如让爱人下课后去接你。

✓ 告诉爱人这次该你用了，并且这次你一定要用这辆车。

✓ 你没必要和爱人商量，你已经告诉爱人，你有课了。

9	有个同事总说要和你一起吃顿饭，讨论一下你们的共同之处。有一次办公室里只有你俩了，对方强烈要求这周和你一起吃饭，你会：

✓ 有些顾虑，但由于你不想破坏对方的感受，还是同意了。

✓ 不假思索地同意。

✓ 明白地告诉对方，你只想保持工作关系，不想单独和对方进行社会交往。

✓ 去一起吃饭，但把谈话的主题放在工作上。