1	你感到上个月工作干得不错，可到发奖金时只发给你三等，你一位知心朋友告诉你说：“这是因为李云在上司面前说了你的坏话。”你听后：

✓ 很生气，要找领导讲讲清楚。

✓ 首先对自己上月工作进行反思，必要时澄清一下。

✓ 生闷气，借酒消愁。

2	你是个有妻室（丈夫）的正派人，由于工作需要常和某女士（男士）来往、接触，你耳闻有人对你们捕风捉影妄加议论，你：

✓ 你不理那一套，该怎么干就怎么干。

✓ 你发誓要找出造谣者并和他算账。

✓ 感到委屈，为了不使人议论想辞掉那个工作。

3	你和同事外出办事，因缺少某方面知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿你这件事当众寻开心，出你的洋相。这时你：

✓ 揭对方老底寻开心。

✓ 面红耳赤，下不了台。

✓ 和同事们一块大笑，事后说明原委。

4	你因工作有成绩而晋升一级工资，同事们要你请客，这时：

✓ 你认为没必要而加以拒绝。

✓ 感谢同事们关照，必要时有个表示。

✓ 只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿。

5	你因为工作中一时失误，受到领导批评处罚，原来和你不错的人不但不来安慰你，反而躲得远远的，你的反应是：

✓ 你对旁边的朋友骂他是白眼狼、势利眼，没良心。

✓ 认为是人际关系中的弊病，毫不介意。

✓ 随他的便，地球照转。

6	你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到别的单位去，你：

✓ 为他饯行，祝他如意。

✓ 不冷不热，听便。

✓ 陈说利害，设法不让他离开你。

7	你们公司从外地购来苹果出售，掌秤的人给别人秤的都不错，但轮到给你秤时却大小不一，还有烂了的，这时你：

✓ 认为这是偶然发生的，并不是故意与你为难，高兴付钱。

✓ 你心中不悦，认为他不公平，还是付钱了。

✓ 你认为他见人下菜碟，倒掉不要，悻悻而去。

8	市场上某种食品涨价了，而这种食品又是你平时喜欢吃的，你会怎么办？

✓ 你少买些，但把菜谱适当调整一下。

✓ 它涨它的，照买不误。

✓ 你大发牢骚，但还是买了。

9	你有一门远亲患病，从外地投奔你，请你帮助联系医院或请名医治疗，而你工作忙不说，住宿就是大问题。这时你将会：

✓ 你热情的接待，但告诉他你爱莫能助，请他原谅。

✓ 尽管有困难，你也热情接待，想法满足他们的要求，劝他多住些日子治疗。

✓ 你厌烦之情溢于言表，借故推托了事。

10	你的朋友、同事、邻居中，有人结婚、生日、丧葬、迁居等，难免要破费一点表示表示，你：

✓ 尽管要花钱，还是选点有特点的小礼品表示心意。

✓ 你假做不知道或借故躲开。

✓ 你对一般人不屑一顾，但对有体面的人以重礼。

11	朋友借了你一笔钱，可过了很久总不还你。你不了解他是一时无力偿还还是忘在脑后了，而你近期又急用这笔钱，你怎么办？

✓ 只好等一等再看。

✓ 你找到他讨要。

✓ 请一位与你与他都要好的朋友去提醒一下。

12	你给孩子买了一件上市的服装，回家一试小的不能穿，你找到商店，但售货员拒绝退货。你：

✓ 心里有气，回到家里把衣服丢在一边。

✓ 和她大吵大闹，引来众人围观。

✓ 找到售货员的领导说明情况，表示歉意，商量一个双方能够接受的办法。